- Sosiaalisen median strategia ja -suunnitelma kohdeyritykselle
- Sosiaalisen median strategia
- Sosiaalisen median strategian ABC - Viestintä-Piritta
- Mikä on sosiaalisen median strategia?
- Markkinoinnin vuosisuunnitelma sosiaaliseen mediaan - Suomen Digimarkkinointi Oy
Jos et pysty räätälöimään sisältöä jokaista haluamaasi kanavaa varten, niin silloin ne eivät ole sinun yrityksellesi oikeanlaisia kanavia (tai sinulta puuttuu vielä näkemystä). Huomaa, että sama sisältö ei toimi sellaisenaan kopioituna jollain toisella kanavalla. Jo teknisistä syistä et voi lisätä samaa YouTubeen lataamaasi videota Snapchattiin. Lisää siis sisältösuunnitelmaasi myös eri sisältötyyppejä – videoita, oppaita, infograafeja ja kuvia – jotta saat viestinnästäsi monipuolista ja kiinnostavaa. Siksi myös eri kanavien yhteispeli on syytä huomioida strategisessa suunnittelussa. Vaikka suora kopiointi kanavalta toiselle ei ole suotavaa, sisältöjen muokkaaminen ja räätälöinti eri kanaviin on kannattavaa. Eli aina ei tarvitse sisältöjen kanssa aloittaa alusta jokaisen somekanavan kohdalla. Strategiaprosessi itsessään on suuritöinen, minkä takia sitä kannattaa toteuttaa pala palalta ja pikkuhiljaa lisätä kierroksia masiinaan. Parhaimmillaan sosiaalisen median strategisen käytön ansiosta yrityksessä voi syntyä myös sellaista näkemystä, jota kannattaa hyödyntää laajemminkin markkinoinnin tai viestinnän tekemisessä.
Sosiaalisen median strategia ja -suunnitelma kohdeyritykselle
Onko yrityksesi henkilökunta valmis ja onko heillä tieto siitä, miten sosiaalisessa mediassa viestitään ja miten sieltä tuleviin asiakasviesteihin reagoidaan? Sosiaalisen median strategian suunnittelussa otetaan huomioon myös nämä asiat. Sosiaalinen media on myös asiakkaan palvelua Koska sosiaalinen media on kaksisuuntaista, muodostaa se myös asiakasrajapinnan, jossa liikkuvat asiakkaat odottavat palvelua. Kannattaakin miettiä, miten asiakkaita palvellaan sosiaalisen median kanavissa tai miten heidät ohjataan sieltä oikeisiin digitaalisiin ja perinteisiin palvelukanaviin. Älä unohda mainontaa Sosiaalisen median kanavat ovat sisällön ja asiakkaiden palvelun lisäksi yksinkertaisen tehokkaita mainonnan kanavia. Siksi myös mainonta eri kanavissa pitää suunnitella siten, että se tukee sisältöä, asiakaspalvelua ja liiketoimintaa. Autamme yritystäsi onnistumaan myös sosiaalisen median mainonnan ratkaisuissa. Toimiiko yrityksesi sosiaalisessa mediassa ilman minkäänlaista suunnitelmaa? – käytännössä siis somevirran vietävänä.
Sosiaalisen median strategia
Hyvin useassa keskustelussa yritysten kanssa Facebook-sivusta tykkääminen nähdään olevan ensimmäisessä vaiheessa, vaikka kukaan meistä ei tykkää sivuista pelkän mainonnan takia. Yleisesti tykkääminen tapahtuu loppuvaiheessa ostoprosessia tai sen jälkeen. Se on osoitus tyytyväisestä asiakkaasta sekä halukkuudesta uudelleenostoihin eli vastaanottaa jatkossakin markkinointiviestintää kyseiseltä yritykseltä. Paras sitouttaminen jälkimarkkinoinnilla niihin ihmisiin jotka ovat jo yrityksen asiakkaita Käytännössä Käytännössä suunnitelmallinen sosiaalisen median markkinointi pyörii jatkuvasti monella eri tuotteella tai palvelulla. Mitä enemmän yrityksellä on tuotteita sitä tarkemmin täytyy suunnitella markkinoinnin toimenpiteet, jotta kaikki vaiheet saadaan hyödynnettyä helposti muiden tehtävien keskellä. Alla on esimerkki, jossa yrityksellä on neljä tuotetta, joiden huiput ajoittuvat eri kausille. Yksikertaisuuden vuoksi nimetään ne kevät, kesä, syksy ja talvi.
Sosiaalisen median strategian ABC - Viestintä-Piritta
- Sosiaalisen median strategia ja -suunnitelma kohdeyritykselle
- Perukirja malli testamentti
- Sosiaalisen median strategian ABC - Viestintä-Piritta
Mikä on sosiaalisen median strategia?
Markkinoinnin vuosisuunnitelma sosiaaliseen mediaan - Suomen Digimarkkinointi Oy
3. Varsinainen kausimarkkinointi Kun ostajat ovat aktiivisia, niin ovat myös mainostajat. Ihmiset sitoutetaan mainosviesteillä, jotka kohdennetaan oikein. Kaikille kaikkea on ei mitään kenellekään. Sosiaalisessa mediassa oikea kohdennus on avain onnistumiseen. Kun olemme miettineet valmiiksi oikeat sisällöt, voimme kohdentaa tehokkaasti mainonnan niille ihmisille, joita haluamme tavoittaa. Olemmehan jo ennakkomarkkinoinnissa kohdentaneet heille mainontaa ja mahdollisesti keränneet uudelleenmarkkinointilistan valmiiksi. Nämä henkilöt ovat potentiaalisista asiakkaista, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta yritystä tai tuotteita kohtaan. Varsinaisen sesongin aikana erottuvat ne yritykset, jotka ovat miettineet sisällöt sosiaaliseen mediaan tarkkaan ja kohdennetusti. 5. Jälkimarkkinointi Jälkimarkkinointi on asia, mikä jää helposti tekemättä, kun katseet kohdistuvat seuraavaan kausituotteeseen tai palveluun. Tämä on kuitenkin potentiaalisin aika sitouttaa asiakkaita yritykseen. Nyt tavoitteena on saada asiakkaat jatkuvan viestinnän pariin ja tykkäämään esimerkiksi Facebook-sivusta.
Niko Niko vahtii haukan tavoin, pysyvätkö tuotteiden katteet kohdillaan ja saavatko asiakkaat rahallensa vastinetta. Tämä paremman markkinoinnin sanan saattaja on parhaimmillaan isoissa pöydissä ja uusien tuotteiden äärellä.