Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Teos kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu on, valottaa osaamisalan taustoja ja antaa tarvittavat työkalut prosessin toteuttamiseksi.
303 sivua: kuvitettu; 25 cm Julkaistu myös e-kirjana ISBN 978-952-14-1688-0 Julkaistu myös verkkoaineistona Julkaistu myös verkkoaineistona (ISBN 978-952-14-1688-0) Julkaistu myös verkkoaineistona ISBN 978-952-14-1688-0
Vain lukemalla Juha Tuulaniemen kirjan palvelumuotoilusta sain työkalut miten näin isoa kokonaisuutta voidaan purkaa palasiin ja hahmottaa, miten mikäkin palvelu toimii ja miten eri palveluja voi kehittää. Pohdinnan lopputuloksena minulla on läjä sivuja, jossa isoa kokonaisuutta oli purettu osatekijöihinsä. En kirjaa niitä tähän, aineisto on liian suuri ja sotkuinen. Olen varma että tulevien vuosien aikana palaan useasti Palvelumuotoiluteoksen pariin. Kun minulta ensimmäisen kerran kysyttiin, mitä palvelumuotoilu on, löi minulla tyhjää. Nyt kirjan luettuani voin ylpeänä sanoa että nyt on käsite kirkastunut. Toivoisin, että tulevaisuus toisi mahdollisuuden toteuttaa näitä oppeja jossain projektissa. Tagit: design, palveluinnovaatiot, palvelumuotoilu
Sidottu Saatavuus Saatavilla lähetämme 1-2 arkipäivässä Kulttuuriset ja sosiaaliset muutokset tekevät tilaa palveluille. Tarvitsemme yhä enemmän palveluita liikkumiseen, kommunikointiin, maksamiseen, vapaa-aikaan ja hyvin moneen muuhun. Ihmiset eivät enää etsi ja osta perinteiseen tyyliin joko tavaroita tai palveluita vaan elämäänsä helpottavia ratkaisuja. Yksittäisten tavaroiden tai palveluiden merkitys tuleekin vähenemään huomattavasti. Yritysten on ryhdyttävä tarjoamaan ihmisten tarpeisiin kokonaisratkaisuja, jotka sisältävät palveluita ja tavaroita asiakkaan kulloisenkin tarpeen mukaan. Palvelut ovat jo lähitulevaisuudessa globaalisti suurin innovaatioalusta. Jos organisaatio ei hyödynnä palveluiden tarjoamia mielenkiintoisia mahdollisuuksia, ei se valitettavasti ole kohta enää pelissä mukana. Palveluinnovaatioiden kehittämisessä voidaan onneksi hyödyntää systemaattista suunnittelua ja tutkimusta. Palvelumuotoilu auttaa organisaatiota havaitsemaan palveluiden strategiset mahdollisuudet liiketoiminnassa, innovoimaan uusia ja kehittämään jo olemassa olevia palveluita.
Hei, jos varustaa yhden pohjaltaan 3, 0 m x 3, 5 m neuvotteluhuoneen webinaarin lähetystilaksi/ podcastin äänitystilaksi/ erityiseksi videoneuvottelutilaksi niin mitä pitäisi ottaa huomioon? Hyväksi kokemaasi varustusta, minkälaista pöytää ja settiä huoneeseen? Hey, if you're equipped with one 3, 0 m x 3, 5 m negotiating room webinar as a broadcasting space / podcast recording / special video conferencing space, what should I consider? The equipment you feel good about, what kind of table and set for the room? Translated
Vuonna 1997 perustettu Adlibris on Pohjoismaiden suurin verkossa toimiva kirjakauppa. Yli kymmenen miljoonan kirjan valikoima ja aina edulliset hinnat takaavat unohtumattoman verkkokauppaelämyksen kaikille kirjojen ystäville. Adlibris AB Copyright © 1999-2020 Tietoa evästeiden käytöstä
greatwalksofnorthamerica.com, 2024 | Sitemap